Retourbeleid

• Meld je retour aan door op deze link te klikken.
  
  
• Wij versturen een QR code waarmee je het pakket gemakkelijk kunt retourneren bij een DHL punt.
  
  
• Retourtermijn: Artikelen, inclusief sale-items, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden.
  
  

Voorwaarden voor Retourneren

• Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn, met de labels bevestigd.
• De originele verpakking moet bij de retourzending aanwezig zijn.
• Wij accepteren geen artikelen met make-upvlekken, parfum- of zweetgeuren.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor kleurverschillen bij items.
• Wij bieden geen wasgarantie op onze artikelen.
• Mocht er een productiefout of iets dergelijks in de ontvangen item(s) zitten, geef dit dan binnen 24 uur na ontvangst aan via de e-mail. Graag ontvangen wij hier foto's bij.
  
  
• Kosten: De retourkosten zijn voor eigen rekening, deze kosten worden verrekend met het aankoop bedrag, je ontvangt dus het aankoop bedrag terug op je rekening exclusief de verzend/retourkosten (aankoopbedrag - retourkosten €6,95). Wanneer een retourpakket niet bezorgd is of het pakket is kwijt dan kunnen wij daar niet verantwoordelijk voor worden gesteld. 
  
  
• Terugbetaling: Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour ontvang je het aankoopbedrag (exclusief verzend/retour kosten) terug. Houd er rekening mee dat als jouw retourzending niet aan onze gestelde eisen voldoet wij jouw retour helaas ook niet kunnen verwerken.
  
  
• Beschadigde of verkeerde artikelen: Neem direct contact op bij ontvangst van beschadigde of verkeerde artikelen.
  
  
• Uitzonderingen: Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
  

Mocht je nog vragen hebben of twijfelen of je retourzending neem contact op via salinathelabel@gmail.com